1 Twin Peaks II - IDD
Entrée en vigueur le 30 avril 2014, la législation « Twin Peaks II » avait pour objectif de mieux informer les consommateurs et d’améliorer leur protection dans le domaine des assurances.
Être « orienté clients », la transmission d’informations, la transparence, le service... sont autant de valeurs qui ont toujours été essentielles pour notre bureau. Elles font partie intégrante de la relation que nous entretenons avec nos clients. Dans le cadre de la législation Twin Peaks II, nous vous informons également de notre politique visant à éliminer ou à limiter au maximum les conflits d’intérêts entre les assureurs, les intermédiaires et les clients (voir point 1.4. dans la « Protection du client »).
Cette législation a été complétée par la directive IDD du 20 janvier 2016, transposée den droit belge par la loi du 06 décembre 2018. Il s’agit de la poursuite de l’évolution qui avait commencé avec l’adoption des règles « MiFID » dans le secteur bancaire, afin d'offrir une protection encore meilleure aux clients et de garantir une très forte culture d’entreprise d'intégrité et de conformité au sein du secteur des assurances.
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